SNS如何熬到盈利那一天？+job又如何

2009-05-22 00:04:42 作者：姜祖望 来源：snsview.com 浏览次数：0

人脉和求职本身就是1条线上的。但现在做job没有任何应用的衍生。这个可以看做做招聘的竞争还不够激烈，大家都还不需要思变！

做sns的都在做job了，但职位发布的很少。 sns都在关心互动性和模式的技术发展。没一家网站在职位搜索和应用上下功夫，整个功能很落，几乎不能让hr把职位发布上来，更别说招聘效果了，也没办法，做sns的一下要进入job，各种门槛都很难跨越。

那是job to sns好呢 还是sns to job 有优势呢

我要干的话，联合兼并，整和应用，整合客户，是最有效的办法

先贴上一篇好友的老文章

社交网络（SNS）的盈利问题正在由一个世界性的难题变为一个中国性的难题。2006年，FaceBook的年收入在5000万美元左右，预计今年的营收将达到1.4亿美元，盈利前景和公司价值都非常被看好。而它的“中国同族兄弟们”却没有几个有这样的好日子，能够实现盈利的社交网络寥寥无几，大多数风险投资家也越来越不看好这种商业模式。
 

　　虽然大多数业内人士都相信，以人为中心的社交网络是下一波潮流，未来的盈利也不成问题，但有多少社交网络能够熬到盈利的那一天，却是一个很大的问题。为什么看起来都差不多的社交网络，在中国土生土长，就没有出现类似于Myspace或者Facebook那样的成功？是商业模式本身出了问题，还是中国的市场环境不支持这种新的商业模式？
 

　　归根到底，盈利是价值的体现。在谈论社交网络的盈利路径之前，有一个德鲁克式的问题是无法回避的：“你能为客户带来什么价值？”只有你能为客户创造价值，客户才愿意为这种价值支付金钱，这就是这种商业模式的盈利来源。用德鲁克的一句名言来说就是：“当你为客户能带来真实的价值时，利润不过是一种自然而然的结果。”
 

　　在中国，之所以没有出现类似于Myspace或者Facebook这样的社交网络，归根到底是中国的网站过于强调社交网络的Web 2.0特性，没有提供足够的服务，导致社交网络的商业价值大打折扣。其背后的主要原因，则在于中国和美国的市场环境有很大差异，在美国，人们完全可以熟练地利用社交网络来交友，而且功利性不太强，而在中国，人们对社交网络的利用习惯还远未成熟，而且功利性较强，因此导致用户的主动参与程度远不及美国。
 

　　要解决这个问题，当务之急不是要改变中国消费者的使用习惯，而是要根据中国消费者的习惯，在强调社交网络的自发性的同时，推出更多的服务，让使用者能够更加积极主动地参与进来，而且能够从中获得一些实实在在的好处。要做到这一点，一定好和传统行业相结合，而且大力发挥社交网络在“精准营销”方面的优势，获得主动权。

中国式盈利逻辑

那么，社交网络能给用户带来了什么价值？大多数社交网络的高管在回答这一问题时都喜欢用“远景”来描述这种可能性：我们能让一群志趣相投或者有共同利益的人聚在一起，我们能够开设一个和现实生活相呼应的虚拟社区，我们能够创造一种可能的生活方式……可惜的是，在中国这种“远景”和现实之间的距离好像差得很远。
 

　　“远景”不足以成为客户为一项服务买单的充足理由，他们需要的是实实在在的服务，能够为他们带来实实在在的价值。而这一点，恰恰是大多数社交网络所缺乏的。一个商务社交网络虽然号称有百万用户，现金流却一直是个大问题，这个CEO在描述自己的苦恼时说：“我们修了一条高速公路，却没有看到在上面有多少汽车在跑……”
 

　　为什么没有太多汽车在跑？因为高速公路的“岔道口”太少！许多用户也想在高速公路上跑，但却不得其门而入，他们找不到进入高速公路的“岔道口”。现在大多数社交网络往往过于恪守Web 2.0的教条——一切让用户DIY，尽可能不干预用户的行动，结果导致用户享受到的服务少了，用户得到的价值自然也就少了，企业的利润也就少了。
 

　　还是以商务交友网络为例，Xing.com是一家在发源于德国的企业，但他在德国和中国的情况就非常不同。据Xing.com的中国区总经理宋新宇介绍说，在德国，很多人愿意花时间在这个网络上主动交友，帮助别人，而且愿意付费；但在中国，大多数人往往处是被动式交友，他们希望别人能够帮到他们，强调索取而非奉献，而且不愿意付费。
 

　　对于发烧级的互联网用户，DIY的模式确实是一个很好的模式，这也是美国的社交网络要比中国先进的多的一个重要原因。但在中国，大多数互联网用户都不是这方面的专家，他们往往缺少足够的时间，也缺少足够的技能去发掘社交网络的“潜在价值”，他们需要的是触手可及的“真实价值”，并且只愿意为那些“真实价值”埋单。
 

　　这恰恰是中国的那些社交网络所需要改进的地方。他们往往过于迷信用户的自我创造能力，他们提供了许多种可能性，却没有提供足够多和足够好的服务，让这种可能性给用户带来现实价值，这也是大多数社交网络现在盈利的困境来源。商业逻辑就是这么简单，只有当你给用户带来某种“真实价值”，他们才会愿意掏出真金白银，变成你的利润。
 

　　资深互联网专家黄彦达在分析大多数社交网络的困境时说，“搭讪是需要理由的。”这确实是大多数社交网络的困境所在。大多数商务社交网络的用户都有类似的体会，他可能有上百个联系人，但这些联系人和他们之间却没有什么利益往来，没有“搭讪”的理由。没有相应的利益机制，这种关系要么根本不会开始，即便开始，也无法持续。
 

　　如何解决这个问题？不同的社交网络有不同的解决方案。一种是类似于“综合门户”的大规模社交网络，比如说国外的MySpace、FaceBook和国内的51.com都属于此类；一类是类似于“垂直门户”的小规模社交网络，如商务社交网络Xing.com、若邻网、天际网和活动社交网络如Mosh.cn都属于此类。下面我们就这两种不同的网络分别分析。

大网络：精心挖掘数据库

那些大规模社交网络的注册用户动辄数以千万计，在中国最典型的例子就是51.com——它号称有6000万用户。在51.com上面的会员背景纷繁复杂，他们中可能有来自三四线城市的草根阶层，也可能有来自一二线城市的白领阶层。通常来说，他们参与这个社交网络的主要目的在于拥有一个虚拟空间，在上面展示自己的形象，拓展自己的社交网络。
 

　　使用这种社交网络的用户在很大程度上是将它作为一个娱乐和消遣的工具。他们平时的娱乐活动并不多，社交圈子也不大，这些人的收入并不高，但喜欢一些小额消费，比如说在网络上用一些虚拟物品装扮自己的虚拟形象。QQ有相当一部分收入就是来自于那些虚拟物品的销售，这种盈利模式对于51.com这样的大规模社交网络同样有效。
 

　　但现在51.com的企图远不止于此。用其CEO庞升东的话来说，社交网络是一个天然实现“精准营销”理论的地方，在未来，这也是51.com的一个重要的盈利来源。在51.com，每个进入网站的人都要先注册一个账号，每一个账号都对应着一个真实的人，这个人在网络上的行为是可以跟踪的，这个人的行为模式也是可以分析的，从而形成一个数据库。
 

　　由于51.com的用户有几千万，因此这些人的相关数据就对应着个一庞大的数据库，对这个数据库进行挖掘，可以得到一个千万级的庞大的消费者数据库。利用这个庞大的数据库，51.com为商家做一些针对性的投放广告，这些广告能够无缝嵌入到这个用户的主页上去，而且和他的消费行为具有很高的相关度，因此很容易为使用者接受，效果也还不错。
 

　　以51.com和百事可乐之间的合作为例。百事可乐利用51.com做了一个名为“百事我创，我要上罐”的宣传活动，51.com在每一个用户的界面上方都会推出一个广告，吸引读者参加这个活动。这个活动取得了非常好的效果——有130多万用户参加这项活动，用户投票总数超过1亿人次，用户发表留言评论总数接近700万条。
 

　　不仅如此，通过口碑传播，百事可乐迅速扩散活动影响力，用户在群组内发表的拉票贴，一周内获得超过3万的支持帖子。这个活动为百事可乐赚足了人气，效果要远好过传统的电视广告，他支付给51.com的费用只是几十万元人民币，远低于利用电视媒体的广告费用。
 

　　同样的道理，利用这样的一个平台进行明星选秀也是完全可能的。比如说，用这个平台进行“加油！好男儿”等选秀的宣传，其效果应该比传统的门户网站更好一些。因为社交网络具备的互动性和参与性是门户网路所无法比拟的，而且便于人际传播，效果也要好得多。
 

　　从另一方面来说，人和人的交往不能完全指望线上的交流，他们需要面对面的相处以加强沟通，社交服务网络应该积极开拓线下服务。人们往往更倾向于为那些现实的可衡量的服务付账，因此线下服务不仅是强化线上服务的一种途径，也是一种重要的盈利途经。

小网络：与传统行业嫁接

小规模的社交网络就很多了，市场非常细分。有针对商务人士的社交网络，比如Xing.com，若邻网和天际网，有专门针对年轻人聚会的活动社交网络，如美国的Going.Com和国内的Mosh.cn，有针对年轻父母的育儿网站，如宝贝树等等。这些网站的规模都不大，以Xing.com为例，它在全球有超过200万用户，已经是全球最大的商务社交网络之一。
 

　　这些小规模的社交网络针对的人群特点非常鲜明，比如说Xing.com打出的口号就是：“针对25岁以上的商务人士。”参加这些社交网络的人往往具备很强的目的性，他们清楚地知道自己要找的是什么人，找这些人的目的是什么。这些人的现实生活的社交圈子往往比较广，他们利用这种小规模的社交网络，主要是为了达成某一项具体的目的。
 

　　这种小型的社交网络也是一个打造个人品牌的重要途径，用管理学家汤姆?彼得斯的话来说，就是要利用一切途径来推销自己。这种社交网络在很大程度上满足了这种需求，无论是一些年轻人出于简单的目的在个人空间写下自己喜欢的音乐和自我描述，还是那些社会名人用博客来推销自己，本质上都是属于打造自己的个人品牌的一种途径。
 

　　虽然这些人具有比较高的支付能力，但在中国现在的市场环境下，指望他们付会员费的想法并不现实。在目前国内比较活跃的商务社交网络中，付费会员占全部会员的比例往往不会超过5%，这也就是说，通过会员费的方式来实现盈利并不是一个很好的方案。
 

　　幸好这些人是广告商比较看重的群体。由于这些网站的用户本身就具备了非常鲜明的个性特征，在网络上的行为痕迹也非常鲜明，因此不必对他们作更多的数据挖掘就能做到很好的“精准营销”。通过数据挖掘，广告商往往比他们自己更加知道，他们想要什么。
 

　　虽然和大规模的社交网络相比，这些人从规模上要小很多，但是由于这些人的广告价值要高很多，也是一种很好的广告通路载体。比如说，通过亲子网站”宝贝树”投放一些奶粉和婴儿服饰的广告，其效果要比通过门户网站效果好很多。通过Mosh.cn这样的社交网络，做一些演唱会的广告和或者酒吧的广告，效果都是非常有针对性的。
 

　　对于商务社交网络而言，由于上面的大多数用户都是职业经理人，这一群体也恰好是猎头公司感兴趣的群体。但由于商务社交网络本身并不具备猎头的功能，但是它可以发展成为一个平台，供那些猎头公司在上面找到合适的人，然后和猎头公司一起来分成。
 

　　这些社交网络其实可以和传统的行业也很好的结合，实际上他们也在做类似的尝试。比如说Xing.com和新东方学校的合作，如果这种线上的商务社交网络和线下的社团有很好的匹配性的话，倒是可以有很好的互补性。对于那些线下的机构而言，这是一个很好的线上联络工具，因此愿意付费给他们。对于那些线上的商务社交网络而言，传统行业则提供了一个很好的线下服务的平台，这也是一个很重要的盈利来源点。
 

　　 网络是虚拟的，而现金流却是实实在在的。行业的认识已经非常明显：SNS值钱吗？值钱。SNS能挣钱吗？肯定能挣钱。SNS能有自己的“一招鲜”，挣大钱吗？再等等吧，毕竟，全球范围来看，SNS才是一个小孩子。须知Facebook的创始人今年才23岁，他还不急着成为世界首富呢！
 

　　
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　　还有哪些探索性盈利模式？
 

　　在SNS盈利模式的探索之路上，一个问题经常被提及：除了传统的互联网条幅式、文字式广告之外，SNS是不是还会出现一些特有的、颠覆式的广告形式？一种类似于Google关键词那样大大提高广告效率和效果的创新的广告形式？
 

　　SNS网站目前已经出现了许多创新性的营收模式，但是这些营收模式的效率问题还没有得到完美的解决，比如说对用户出售虚拟物品或者增值服务的营收模式就是一种新的尝试，这种尝试已经在51.com等图形化界面的SNS体现出来了。
 

　　SNS和C2C的结合是SNS网站的一种新的盈利来源。比如，在Myspace上销售音乐和电子产品，相对于传统的C2C网站具有巨大的优势，因为有更好的信用体制，但这种新的创新模式还处在试验阶段，没有得到广泛应用。
 

　　在SNS上开展的各种关系营销和社区广告则是另一种收入来源。比方说Mosh.cn为许多品牌建立俱乐部，是一种把品牌和用户之间的人际关系创新性地组织起来。这种方式有着不错的盈利前景，但现在这一块市场才刚刚起步。
 

　　最后，将SNS作为平台，让各种第三方应用介入，提供服务，也有可能成为盈利的方式。Facebook正在做类似的事情，它使得Facebook成为每个人都没有办法离开的平台。这里面的商业价值肯定很大，但是具体怎么实现，现在还在探索之中。